售 后 服 务

           冠测大公司以“为合作方提拱*好的品牌和*好的的服务管理”为总发展观，以“这里的安全性能就会下星期的市面”为生意基本原则，一直以来都把合作方的需要量放前列，并把它围绕到品牌的科研、生育、使用、产品及售后服务中心管理的服务管理的各个重要环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在制作好装设程序按装前用户数方应制作好安排的工作，并给以申请通知范文，准确装设程序按装日期英文对方可能商议而定。

      微信备注名：为确定机器设备的效率在运载的过程 中不威胁毁坏，机器设备确认收货后，合作方如何应对所确认收货物的外包服务装采取检测，若感觉有异样或磨损，所需以打电话或书面语组织形式告诉我新大公司，不要在我新大公司所派装置市政机械工程师未到以后拆封验货，謝謝协调！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用短信资源量，创立系统的用户电子档案，经过技巧服務克服用户产品的的实用期间中突然出现的原因，并经过做好热线电访服務详细了解产品的的实用现况，提拱技巧咨询公司及建议。

       沟通协调：能够提生交流活动与交流活动，提生资讯引入的即时性，确切性，渗入市場，有效的沟通用户数呼声，了解用户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供护肤品均经途标淮化生育、严厉检查并测试合格证书后才出货的，質量 和效能**，精准服务上等，物美价廉价廉